Термины и определения
Устройство самообслуживания (УС): банкомат, терминал автоматического обмена валют, информационно-платежный терминал - электронный программно-технический комплекс, предназначенный для совершения без участия работника Банка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в т.ч. с использованием платежных карт, передачи распоряжений клиента о перечислении денежных средств с банковского счета (счета вклада) клиента и др.
Банкомат - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.
Информационно-платежный терминал (ИПТ) - программно-техническое устройство, предназначенное для проведения безналичных операций с использованием платежных карт, операций по приему наличных денежных средств (в т.ч. с использованием платежных карт по операциям пополнения счетов карт), выдачи информации о состоянии счета, а также иных операций.
Терминал автоматического обмена валюты (ТАОВ) - программно-техническое устройство, предназначенное для проведения операций:
- покупки наличной иностранной валюты за наличную валюту Российской Федерации;
- продажа наличной иностранной валюты за наличную валюту Российской Федерации.
Электронный кассир - автоматическое устройство, позволяющих осуществить быструю и точную выдачу требуемой суммы наличности.
Кассета (кассета банкомата/кассета ТАОВ) – кассета, в которую загружаются банкноты (монеты - для отдельных ТАОВ), предназначенные для выдачи наличных денежных средств по операциям с использованием платежных карт или по валютно-обменным операциям.
Кассета "депозита" - кассета, предназначенная для хранения принятых наличных денежных средств от держателей карт по операциям пополнения счета карты.
Реджект-кассета (диверт-кассета/кассета брака) - кассета УС, предназначенная для хранения отклоненных денежных купюр. В реджект-кассету попадают купюры:
- в результате контрольно-технических действий УС;
- отбракованные купюры (ветхие, слипшиеся купюры);
- “забытые” купюры (не взятые клиентом в течение определенного времени).
Работа с сервисной картой предусматривает использование ПИН-кода.
Модуль выдачи банкнот - совокупность комплектующих "электронного кассира", предназначенных для выдачи наличных денег.
Таймер временной задержки - специальное устройство, предназначенное для открытия блокировочной двери модуля выдачи банкнот по истечении определенного периода времени.
Сервисная карта УС - карта с магнитной полосой используется для перевода УС в режим оператора (сервисный режим). Для УС, подключенных к фронтальной системе, сервисная карта является средством доступа к фронтальной системе, с помощью сервисной карты устанавливают необходимые параметры загрузки УС, получают отчеты о работе УС. Работа с сервисной картой предусматривает использование ПИН-кода.
Стоп-лист СБЕРКАРТ - список территориальных банков, регионов, Участников АС “СБЕРКАРТ”, эмитировавших карты СБЕРКАРТ и/или отдельных номеров карт, запрещенных к обслуживанию.
Терминальная карта - микропроцессорная карта, используемая для записи, хранения и передачи информации о текущем стоп-листе СБЕРКАРТ и текущем пакете операций, проведенных через банкомат / ИПТ с картами СБЕРКАРТ.
“Электронная инкассация” терминальной карты - передача информации об операциях, совершенных с использованием карт СБЕРКАРТ и записанных на терминальную карту, в базу данных АС “СБЕРКАРТ” с использованием автоматизированного рабочего места (АРМ) контролера Филиала Банка (ОПЕРУ Банка) (далее - “ручная инкассация”) или удаленно, по каналам связи (далее - “удаленная инкассация”). “Электронная инкассация” терминальной карты сопровождается обязательной загрузкой текущего стоп-листа СБЕРКАРТ.
Лента журнального принтера – бумажная лента, содержащая информацию об операциях клиентов и событиях, возникающих в процессе работы УС, распечатанная на журнальном принтере УС.
Контрольная лента - распечатанный на чековом принтере УС отчет об операциях, проведенных с использованием карт СБЕРКАРТ и записанных на терминальную карту банкомата.
Пакет - совокупность операций, проведенных через УС с использованием карты СБЕРКАРТ клиента и записанных на терминальную карту УС между двумя “электронными инкассациями” терминальной карты. Каждому пакету, записанному на терминальную карту, присваивается уникальный номер.